Partenza Rapida

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

Questa guida ti accompagna nei primi passi per mettere online la tua attività su ASH-Booking. Seguendo i passi in ordine sarai pronto a ricevere le prime prenotazioni in pochi minuti. I nomi usati qui sono gli stessi voci del menu laterale del pannello.

I 6 passi per iniziare

1. Completa i dati della tua azienda

1. Vai su Sede Principale nel menu laterale
2. Nella scheda Informazioni compila nome, logo, descrizione, contatti e indirizzo
3. Nella scheda Amministrazione completa i dati di fatturazione

Perché è importante: logo e dati di contatto compaiono nelle email e nelle pagine che vedono i tuoi clienti.

2. Crea la tua prima sede

1. Vai su Sedi e clicca Aggiungi
2. Il primo campo è Settore Attività: sceglilo prima di compilare il resto
3. Inserisci nome, indirizzo, telefono e la posizione sulla mappa
4. Configura gli Orari di apertura di ogni giorno della settimana: menu Disponibilità → Orari (giorni senza orari = chiusi)

Scegli il Settore Attività

Il settore non è un'etichetta. Decide come quella sede accetta le prenotazioni. Al salvataggio il sistema imposta da solo il modello di capacità: non lo scegli in un campo separato e dopo la creazione non si può più cambiare.

Scegli in base a come lavori, non solo al nome dell'attività.

| Settore | Come prenotano i clienti | Sceglilo se... | |---|---|---| | Ristoranti e Bar | Slot Fissi: il cliente sceglie una fascia oraria (pranzo, cena, aperitivo) e quante persone vengono. Ogni fascia ha un numero massimo di posti. | Contano i coperti, non un operatore. Vale anche per un bar o una pizzeria che prenota per fascia. | | Parrucchieri | Agenda: il cliente prenota un servizio con una durata. Il sistema occupa un operatore o una postazione per tutto quel tempo. | Ogni appuntamento è legato a una persona o a una poltrona. | | Estetiste | Agenda, come i parrucchieri. | I trattamenti si prenotano su un'estetista o una cabina, uno alla volta. |

Una sede usa un solo modello. Slot Fissi e Agenda non si mescolano: un ristorante che vuole anche prenotare trattamenti ha bisogno di due sedi, una per settore.

Attenzione: se sbagli settore, la scheda della sede non permette di correggerlo. Creala solo quando sei sicuro, oppure contatta il supporto prima di accettare prenotazioni vere. Gli orari, i servizi e il personale si possono invece regolare dopo.

3. Crea i servizi

I servizi sono ciò che i clienti possono prenotare:

1. Vai su Servizi → Servizi Azienda e clicca Aggiungi
2. Imposta nome, durata e prezzo
3. Se il servizio viene erogato da un operatore, una postazione o una sala specifica, collega le risorse dal campo dedicato nella scheda del servizio
4. Organizza i servizi in Categorie Servizi (stesso menu Servizi) per facilitare la scelta ai clienti

4. Invita il tuo personale

1. Vai su Utenti e crea un utente per ogni operatore
2. Nella scheda Ruolo assegna le Sedi Assegnate dove può lavorare
3. Ogni operatore riceve automaticamente un'email di attivazione per impostare la password

5. Prova il ciclo di prenotazione

1. Vai su Prenotazioni e crea una prenotazione di prova (o usa il calendario)
2. Prova le azioni principali: conferma, rifiuta, annulla, no-show
3. Controlla le notifiche ricevute (admin e cliente) e come appare la prenotazione nella lista

6. Scegli il piano più adatto

1. Apri il menu utente in alto a destra e vai su Il tuo Piano per vedere il piano attivo
2. Durante la prova gratuita di 30 giorni puoi usare la piattaforma senza costi
3. Quando vuoi, attiva un piano a pagamento con carta di credito o bonifico

Hai completato la configurazione

Da qui la piattaforma lavora per te: i clienti possono prenotare e tu gestisci tutto dal pannello (o dall'app mobile).

Per approfondire, segui questi capitoli:

• Il Tuo Ruolo e i Permessi — chi può fare cosa
• Gestione Prenotazioni — il flusso completo delle prenotazioni
• Gestione Azienda e Filiali — orari, eccezioni, modelli e assegnazioni
• Aree e Gestione Capacità — Slot Fissi, Agenda e risorse
• Gestione Clienti — anagrafica, note, VIP e blacklist
• Catalogo Digitale — menu digitali e listini online

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